PRORROGA RECADASTRAMENTO 2025

DATA: 01/12/2025 – Informamos que a Secretaria de Gestão e Governo Digital prorrogou o prazo
para os servidores realizarem o Recadastramento Anual de 2025 até 31/12/2025, conforme da Resolução SGGD nº 54/2025, publicada no DOE de 28/11/2025. Mesmo diante da prorrogação, não deixem para a última hora, sigam as orientações a seguir:

Assim como em 2024, o recadastramento deverá ser realizado totalmente de forma digital, através do seu celular via aplicativo SOU.SP.GOV.BR, na palma da mão, a qualquer hora e em qualquer lugar, de forma simples, ágil e segura! 

O aplicativo pode ser baixado nas lojas Google Play (Android) ou App Store (iOS), parte do processo pode feita na plataforma Web acessando o endereço <https://sou.sp.gov.br>, a prova de vida só é possível através do celular.

Até o dia 30 de novembro, os servidores poderão contribuir com a qualificação de seus dados cadastrais e funcionais, que são ativos muito importantes para que as políticas de Gestão de Pessoas e tomadas de decisões estratégicas do Estado possam ser concebidas a partir de dados atualizados! 

Além disso, a confirmação e/ou atualização das informações será essencial para que os dados destinados ao Imposto de Renda 2026 (ano base 2025) estejam consistentes com as exigências do eSocial, garantindo com que os servidores possam ter acesso aos benefícios previdenciários, sempre que necessário.

Acompanhem notícias, tutoriais e demais informações no Portal SOU.SP <https://sou.sp.gov.br>.

ALGUMAS ORIENTAÇÕES ADICIONAIS:

• Aplicativos necessários: É obrigatório ter instalado em seu celular o aplicativo SOU (<https://www.sou.sp.gov.br/sou.sp>), pois a Prova de Vida, etapa obrigatória do recadastramento, só pode ser feita via celular. Parte do processo pode ser realizada pelo site <https://recad.sp.gov.br/>. Além disso, é necessário ter instalado o aplicativo GOV (<https://www.gov.br/pt-br>), com nível de conta Prata ou superior.

• Compatibilidade e atualização: Antes de iniciar o processo, verifique se os aplicativos SOU e GOV são compatíveis com seu celular. Caso não sejam, será preciso utilizar outro aparelho. Certifique-se também de que ambos os apps estão atualizados; se não estiverem, atualize-os. Persistindo problemas, desinstale e reinstale os aplicativos.

• Soluções para dificuldades na Prova de Vida: Se estiver com dificuldade para realizar a Prova de Vida, tente “Limpar dados” e “Limpar cache” dos aplicativos GOV e SOU. Mesmo após a aprovação da Prova de Vida no app GOV, pode levar algum tempo até que ela seja reconhecida no app SOU.

• Termo de Responsabilidade: Após a Prova de Vida ser aprovada no SOU é preciso executar a última etapa do processo Termo de Responsabilidade para alcançar 100% do Recadastramento realizado.

• Consequências do não recadastramento: O não cumprimento do Recadastramento e da Prova de Vida resultará no bloqueio do pagamento até que o servidor regularize sua situação.

• Suporte e canais de atendimento: Em caso de problemas no sistema ou dados incorretos, o servidor deve primeiro consultar a área de Perguntas Frequentes disponível nos sites: <https://recad.sp.gov.br/> ou <https://sou.sp.gov.br/>. Caso não encontre a solução, deverá entrar em contato pelo Fale Conosco nesses mesmos sites.

• Informações importantes para servidores das Etecs: As Etecs não possuem suporte técnico diferenciado para o recadastramento. Portanto, todas as dúvidas e dificuldades devem ser encaminhadas aos canais oficiais mencionados acima, pois poderão ser solicitadas informações pessoais que apenas o próprio servidor possui. As Etecs também não têm acesso para acompanhar quem realizou ou não o recadastramento, cabendo a cada servidor cumprir os prazos estabelecidos para evitar prejuízos.

FONTES:

• <https://www.doe.sp.gov.br/executivo/secretaria-de-gestao-e-governo-digital/resolucao-sggd-n-54-de-28-11-2025-20251127112812201494822> acesso em 01.dez.2025;

• <https://www.sou.sp.gov.br/sou.sp/canais%20de%20comunica%C3%A7%C3%A3o/fale-conosco> acesso em 06.nov.2025;

• <https://sou.sp.gov.br/sou.sp/recadastramento2025> acesso em 31.out.2025;

• <https://recad.sp.gov.br/> acesso em 05.nov.2025;

• <https://sou.sp.gov.br/> acesso em 05.nov.2025;

• <https://www.gov.br/pt-br> acesso em 05.nov.2025;

• <https://www.sou.sp.gov.br/sou.sp/tutoriais/servidores-ativos/recadastramento-digital> acesso em 05.nov.2025;